Bruksvilkår

Vilkår for Bruk – Vilkår for Tjenester

Disse vilkårene ("Vilkår") regulerer bruken av nettstedet vårt, aurorajewelries.com, samt kjøp og bruk av våre produkter og tjenester. Ved å bruke nettstedet eller gjøre et kjøp hos oss, godtar du disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke benytte nettstedet.

1. Generelle Bestemmelser

  • Aldersgrense:
    Du må være minst 18 år gammel for å bruke nettstedet og kjøpe produkter fra Aurora. Ved bruk av nettstedet bekrefter du at du er myndig, eller at du har fått samtykke fra en foresatt.

  • Endringer i vilkårene:
    Aurora forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer vil bli publisert på nettstedet, og det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på eventuelle endringer.

2. Bruk av Nettstedet

  • Tillatelse til bruk:
    Aurora gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å få tilgang til og bruke nettstedet for personlig bruk, underlagt disse vilkårene. Nettstedet kan ikke brukes til ulovlige eller uautoriserte formål.

  • Konto:
    For å handle på nettstedet kan du opprette en konto. Du er ansvarlig for å holde dine kontodetaljer, inkludert passord, konfidensielt, og du forplikter deg til å varsle oss umiddelbart ved eventuell uautorisert bruk.

3. Produkter og Priser

  • Produktinformasjon:
    Vi legger stor vekt på å gi nøyaktig informasjon om våre produkter, inkludert bilder, beskrivelser og priser. Likevel kan vi ikke garantere at all informasjon er helt feilfri. Farger og utseende kan variere noe avhengig av skjerminnstillinger.

  • Priser:
    Alle priser oppgis i NOK og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Aurora forbeholder seg retten til å endre priser uten forvarsel. Prisjusteringer vil ikke påvirke allerede plasserte bestillinger.

4. Bestilling

  • Bestillingsprosess:
    Når du legger varer i handlekurven og fullfører utsjekkingen, anses bestillingen som et tilbud om å kjøpe produktene til de oppgitte prisene. Vi bekrefter mottak av bestillingen ved å sende deg en e-post med bestillingsdetaljer.

5. Betaling

  • Betalingsprosedyre:
    Betaling for varen(e) kreves når de sendes fra oss til deg. Ved bruk av kreditt- eller debetkort kan vi reservere beløpet ved bestilling, og kortet belastes samme dag som forsendelsen.

  • Betaling med faktura:
    Ved fakturabetaling utstedes faktura ved forsendelse av varen, med en betalingsfrist på minimum 14 dager fra mottak. Kjøpere under 18 år kan ikke benytte faktura som betalingsmetode.

  • Aksepterte betalingsmåter:
    Vi aksepterer betaling via, Apple Pay, Klarna, Google Pay, Visa og Mastercard.

  • Bestillingsbekreftelse:
    Etter behandling av bestillingen vil du motta en e-postbekreftelse. Skulle bestillingen ikke kunne fullføres p.g.a. for eksempel lagerbeholdning eller betalingsproblemer, vil vi kontakte deg for å finne en løsning.

6. Levering

  • Leveringstid:
    Vi arbeider for å sende bestillinger raskt. Estimert leveringstid vises ved utsjekking, men vi kan ikke garantere nøyaktige leveringstider. Eventuelle forsinkelser forårsaket av tredjepartsleverandører er utenfor vår kontroll. Normalt er leveringstiden 5-14 virkedager.

  • Fraktkostnader:
    Vi tilbyr gratis frakt.

7. Retur og Refusjon

  • Returrett:
    Du har rett til å returnere varene innen 30 dager etter mottak. Varene må være i ubrukt, uåpnet stand og i original emballasje. Se vår retur- og refusjonspolicy for mer detaljert informasjon.

  • Refusjon:
    Når vi har mottatt og behandlet returen, refunderer vi beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Eventuelle fraktkostnader dekkes ikke ved retur, med mindre annet er spesifisert.

8. Ansvarsbegrensning

  • Ansvarsfraskrivelse:
    Vi tar alle rimelige forholdsregler for at nettstedet skal fungere optimalt. Vi kan imidlertid ikke garantere at nettstedet er fritt for tekniske feil, virus eller andre skadelige elementer, og vi påtar oss ikke ansvar for eventuelle skader som måtte oppstå ved bruk av nettstedet.

  • Force majeure:
    Aurora er ikke ansvarlig for manglende levering eller forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, slik som naturkatastrofer, streik, krig eller andre hendelser som påvirker normal drift.

9. Immaterielle Rettigheter

Alt innhold på aurorajewelries.com, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Aurora eller våre lisensgivere. Du har ikke rett til å kopiere, endre eller distribuere innhold uten skriftlig tillatelse.

10. Personvern

Vi behandler din personlige informasjon i henhold til vår personvernpolicy. Ved å bruke nettstedet og foreta kjøp, samtykker du til hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data.

11. Tvister og Lovvalg

  • Tvisteløsning:
    Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller bruken av nettstedet, skal i første omgang forsøkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for de norske domstolene.

  • Lovvalg:
    Disse vilkårene reguleres av norsk lov, og eventuelle tvister skal behandles i norske domstoler.

12. Konfliktløsning

Klage rettes til oss innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet nås på telefon 23 400 600 eller via www.forbrukertilsynet.no.

13. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene eller andre forhold vedrørende nettstedet, er du velkommen til å kontakte oss: